No início de janeiro, um ultimato no aplicativo informou os usuários do WhatsApp que deveriam aceitar uma atualização que compartilharia mais de seus dados com seu desenvolvedor, o Facebook, ou teriam suas contas fechadas até 8 de fevereiro.
Dado o histórico do Facebook de publicidade intrusiva e incidentes de segurança, não foi nenhuma surpresa que concorrentes como Telegram e Signal relataram um aumento subsequente de usuários.
O WhatsApp tem sido o "carro-chefe" da comunicação de milhões de pessoas por mais de uma década, então as preocupações dos usuários não são um detalhe técnico – para muitos, é um serviço essencial.