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Para la oficina de Amnistía en la India, la recaudación de fondos locales tiene todo que ver con la membresía

La oficina central de Amnistía Internacional en la India concentra la mayoría de sus esfuerzos de recaudación de fondos en las aportaciones nacionales, y enfrenta desafíos muy diversos, desde el clima hasta el reconocimiento de la marca. Una contribución al debate de openGlobalRights, Financiamiento para los derechos humanos. English, العربية

Aakar Patel
3 May 2016

Como Seema Guha señaló anteriormente en este debate, se ha puesto sobre aviso a las ONG en la India, y todos tenemos que ser más cautelosos, y creativos, con respecto a nuestras fuentes de financiamiento. Como tal, Amnistía Internacional India está desarrollando y espera ampliar su estrategia de recaudación de fondos locales.

La estrategia de financiamiento local de AI consta de tres partes. Las primeras dos consisten en recaudar dinero de fundaciones y fideicomisos de beneficencia, y de individuos personas adineradas. Pero la parte más importante es la tercera, en la que trabaja la mayoría de nuestro personal: la recaudación de fondos frente a frente, a lo que nos referimos como “donativos regulares”, es crucial para nuestras operaciones. 

Hasta marzo de este año, esta solicitud de donaciones se hacía desde dos de nuestras oficinas: Bangalore y Chennai. Este mes, comenzamos a trabajar en tres ciudades más, Pune, Mumbai y Hyderabad, para recaudar dinero mediante donativos regulares. En este proceso, nos paramos en las calles durante los horarios laborales (además de un poco más temprano y un poco más tarde). Detenemos a las personas y les hablamos sobre Amnistía Internacional y nuestro programa de trabajo en la India. Esta conversación por lo general dura unos 15 minutos y también incluye una breve descripción de nuestros siete proyectos activos en la India: la detención en espera de juicio, los derechos tribales en las zonas mineras de carbón y el derecho de las mujeres a denunciar la violencia sexual, entre otros.

Solo hemos estado en la India alrededor de cuatro años, así que no todo mundo ha escuchado sobre la organización; el “reconocimiento de la marca” de Amnistía no es particularmente alto. Con esto en mente, trabajamos para familiarizar a las personas con nuestras décadas de trabajo a nivel internacional en materia de derechos humanos, y nuestro Premio Nobel de la Paz.

Al final de la conversación, hablamos acerca de cómo estamos financiados y preguntamos si a la persona le gustaría convertirse en un colaborador habitual. A continuación, quienes deseen inscribirse completan un formulario con sus detalles bancarios y eligen la cantidad mensual (entre 400 y 1,000 rupias) que quieran aportar. Establecimos la cantidad mínima con base en nuestra experiencia en la búsqueda de un punto ideal para un colaborador indio promedio y nuestro conocimiento de las tasas del mercado (es decir, el umbral de donación en otras organizaciones benéficas que recaudan fondos). Más de un tercio de nuestros donantes habituales son mujeres, y esta proporción aumenta con el paso del tiempo. Además de recaudar fondos en las calles, también nos acercamos a organizaciones, como las empresas, para que nos permitan organizar un espacio en sus oficinas durante un par de días para poder inscribir a los empleados.

Hay una relación directa entre las inscripciones y las horas de trabajo de los voluntarios en las calles.Este proceso de recaudación de fondos es un trabajo difícil, y los desafíos son muchos. El clima es un obstáculo particular. El calor significa que en muchas ciudades disponemos de una cantidad de horas limitada (en el calor sofocante de la ciudad costera sureña de Chennai, por ejemplo, comenzamos más tarde y trabajamos hasta el final de la tarde). La temporada del monzón implica que algunos días con lluvias torrenciales en Mumbai se tienen que descartar por completo. Este año, perdimos todo un mes a causa de las recientes inundaciones en Chennai, las cuales paralizaron la ciudad. Esto es importante porque hay una relación directa entre las inscripciones y las horas de trabajo de los voluntarios en las calles.

El segundo problema es algo poco común y está relacionado con el hecho de que las reglas nos exigen que las personas llenen un formulario y después lo firmen. Los bancos frecuentemente devuelven los formularios, alegando que las firmas no coinciden. Esto se puede resolver, pero requiere más tiempo, ya que se necesita contactar al donante en persona una vez más.

En tercer lugar, la contratación de personal para recaudar fondos es más fácil en algunas ciudades que en otras. Aunque el idioma en el que trabajamos es el inglés, la naturaleza de las conversaciones en las calles significa que debemos hablar el idioma local con fluidez. Dada nuestra presencia en varias ciudades, esto afecta la manera en que reubicamos al personal.


Aijaz Rahi/Press Association Images (All rights reserved)

As part of their campaign in Bangalore, India, an Amnesty international official explains the use of a 'virtual reality instrument' that takes the user step by step through the process of reporting sexual violence at a local police station.


Por último, como se mencionó anteriormente, el reconocimiento de Amnistía en la India no es tan alto como podría ser en los países europeos, donde la organización ha estado activa desde la década de los 1960. Esto está mejorando con el tiempo, pero por ahora significa que debemos ser capaces de atraer a las personas con el “producto” en lugar de con la marca. Nuestros programas, y no nuestro nombre, son los que deben atraer a los colaboradores.  

Los donativos regulares son la manera en la que, en todo el mundo, muchas de las grandes organizaciones benéficas recaudan la mayor parte de su dinero. Es algo que puede replicarse en otras ciudades y hace que una organización dependa menos de las grandes donaciones, ya sea de los fideicomisos o las fundaciones o de las personas adineradas.

Si se hace bien, los donativos regulares pueden generar ingresos que aumentan de manera exponencial cada año. Por ejemplo, puede ser que una organización inscriba a 100 donantes habituales en 2015; luego, en 2016 agrega otros 100, pero 20 del año anterior cancelan su inscripción. Así, termina 2016 con 180 donantes. En 2017, es probable que la cifra sea 240, y así sucesivamente. Este tipo de crecimiento exponencial es difícil de lograr con las otras dos estrategias de recaudación de fondos.

Por otra parte, los fideicomisos y las fundaciones a menudo designan sus fondos y limitan sus aportaciones a ciertos proyectos específicos. Una nueva ley sobre la responsabilidad social de las empresas en la India, que exige que todas las empresas lucrativas que superan cierto tamaño donen el 2 % de sus ganancias, ha abierto una nueva fuente de financiamiento para las organizaciones sin fines de lucro. Sin embargo, el gobierno restringe las áreas en las que se puede gastar ese dinero. 

Las personas, por el contrario, suelen inclinarse por temas distintos. Muchas quieren ver que se trabaje en áreas específicas, como las condiciones de los prisioneros que enfrentan un juicio o la violencia sexual contra las mujeres. La recaudación de fondos individuales también introduce un elemento de estabilidad y previsibilidad que la hace preferible a la recaudación de fondos de una cantidad más reducida de fuentes, como los fideicomisos y las personas adineradas. En cierto modo, el mejor aspecto de la recaudación de fondos individuales no tiene nada que ver con las finanzas. Se trata de reunir a personas que están comprometidas con un propósito común: la creación de una sociedad que respete los derechos. Amnistía Internacional India no es una burocracia encargada de la vigilancia y la calibración de los niveles de los derechos humanos en la India. Somos un movimiento de personas indias, y aceptamos nuevos miembros.

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